1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта gardline.md (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является S.R.L. “RULTEHCOM”, IDNO 1004600024106, юридический адрес: MD-2012, мун. Кишинёв, сектор Центр, ул. Букурешть, 19, Республика Молдова (далее — «RULTEHCOM», «мы», «нас»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова о защите персональных данных, включая Закон №195/2024 о защите персональных данных, а также, в применимых случаях, Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR — Regulation (EU) 2016/679).

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые пользователи предоставляют через Сайт, а также к определённой технической информации, которая может автоматически обрабатываться при использовании Сайта.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу office@gardline.md.

2. Какие данные мы обрабатываем

При использовании форм на Сайте пользователь может добровольно предоставить следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• информацию об интересующей продукции;
• другие сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к нам.

При посещении Сайта также может автоматически обрабатываться определённая техническая информация, в частности:

• IP-адрес;
• тип браузера и операционной системы;
• тип устройства;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода на Сайт;
• файлы cookie и другие технические идентификаторы.

Конкретный состав технических данных зависит от настроек устройства и браузера пользователя, а также от используемых на Сайте технических и аналитических инструментов.

3. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• получения и обработки заявок и обращений через Сайт;
• обратной связи с пользователем;
• предоставления информации о продукции и услугах GARDLINE;
• подготовки предложений и расчётов;
• принятия необходимых мер по запросу пользователя до возможного заключения договора;
• предоставления услуг и исполнения договорных обязательств;
• обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта;
• анализа посещаемости и использования Сайта;
• улучшения содержания, структуры и удобства использования Сайта;
• выполнения требований законодательства Республики Молдова.

Мы не используем контактные данные, предоставленные через формы Сайта, для массовых рекламных рассылок без соответствующего правового основания.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от цели и обстоятельств обработка персональных данных может осуществляться на основании:

• согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством;
• необходимости выполнения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• необходимости исполнения договора;
• выполнения юридических обязанностей S.R.L. “RULTEHCOM”;
• законных интересов S.R.L. “RULTEHCOM”, включая обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта, обработку обращений пользователей и улучшение работы Сайта при условии соблюдения прав и интересов пользователей.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

5. Формы обратной связи и заявки

На Сайте размещены формы, с помощью которых пользователь может заказать обратный звонок, получить консультацию или направить запрос относительно продукции и услуг GARDLINE.

В зависимости от формы пользователь может указать имя, номер телефона и интересующую продукцию. Эти данные используются для обработки запроса и последующей связи с пользователем.

Предоставление данных является добровольным. Однако отсутствие необходимой контактной информации может сделать невозможной обработку заявки или обратную связь с пользователем.

6. Google Analytics

На Сайте используется интеграция сервиса Google Analytics, предназначенного для анализа посещаемости и использования Сайта.

Google Analytics может обрабатывать определённую техническую информацию, включая сведения о браузере и устройстве пользователя, посещённых страницах, источнике перехода и взаимодействии с Сайтом.

Для работы сервиса могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии. Полученная информация может обрабатываться Google в соответствии с собственными условиями использования и политикой конфиденциальности.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости.

На Сайте могут использоваться:

• технически необходимые cookie;
• аналитические cookie.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера, а также, при наличии соответствующего инструмента на Сайте, управлять согласием на использование необязательных cookie.

Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта или аналитических инструментов.

8. Передача данных третьим лицам

S.R.L. “RULTEHCOM” не продаёт персональные данные пользователей.

Доступ к определённым данным или их передача третьим лицам возможны только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в случаях, предусмотренных законодательством.

К таким получателям могут относиться:

• поставщики хостинга и технической инфраструктуры;
• поставщики аналитических сервисов, включая Google;
• технические подрядчики, обеспечивающие работу и безопасность Сайта;
• государственные органы и иные уполномоченные лица, если предоставление данных требуется законодательством.

9. Международная передача данных

Использование международных технических и аналитических сервисов может предполагать обработку или передачу определённых данных за пределы Республики Молдова.

В таких случаях передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите персональных данных и с использованием предусмотренных законодательством механизмов и гарантий.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были получены, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством или не является необходимым для установления, осуществления или защиты законных требований.

Данные, предоставленные через формы Сайта, обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и последующей коммуникации с пользователем.

Сроки хранения технических и аналитических данных могут зависеть от настроек и правил используемых сторонних сервисов.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются либо их обработка прекращается иным предусмотренным законодательством способом.

11. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или неполных данных;
• требовать удаления персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• требовать ограничения обработки;
• возражать против обработки персональных данных;
• воспользоваться правом на переносимость данных в случаях, когда оно применимо;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• не подвергаться исключительно автоматизированному принятию решений, имеющему юридические или аналогичные существенные последствия, в предусмотренных законодательством случаях;
• подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации об обработке персональных данных пользователь может обратиться по адресу office@gardline.md.

Запросы рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.

12. Безопасность персональных данных

S.R.L. “RULTEHCOM” принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Доступ к данным ограничивается в соответствии с необходимостью их обработки.

При этом ни один способ передачи или хранения информации через Интернет не может обеспечить абсолютную безопасность данных.

13. Изменения Политики конфиденциальности

S.R.L. “RULTEHCOM” вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в частности в случае изменения законодательства, используемых на Сайте технологий или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

Продолжение использования Сайта после публикации новой версии Политики означает ознакомление пользователя с внесёнными изменениями.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

S.R.L. “RULTEHCOM”
IDNO: 1004600024106
Юридический адрес: MD-2012, мун. Кишинёв, сектор Центр, ул. Букурешть, 19, Республика Молдова
Фактический адрес: MD-2020, мун. Кишинёв, ул. Каля Орхеюлуй, 125/1, Республика Молдова
Email: office@gardline.md
Телефон: +373 22 46 07 07

Дата последнего обновления: 26 августа 2026 года.